[ 家族構成 ]　　夫婦（夫40代、妻30代）、子供（未就学児2名）の4人暮らし

[ Before ]

２人目の子供を妊娠中、上の子のお世話をしながらの赤ちゃんの子育て、お掃除や毎日の洗濯や食事作り、そのうえ自分自身の仕事を今までのようにこなすことは難しいと考えていました。

いろんな会社がある中、お電話で状況をご説明していて、「感じがいい」「レスポンスがいいな」と思いました。数日後、相性の良さそうな方をご紹介いただき「お試しサービス」を体験しました。
その方のお人柄でグランジュさんに決めさせていただきました。

[ After ]

[ 利用サービス ]
毎週３回　　　（月・水・金曜日）
利用時間　　　９時~14時
サービス内容　自宅全室のお掃除（お部屋5，浴室1.洗面所2，トイレ4）
　　　　　　　お食事作り、キッチン片付け、お掃除、
　　　　　　　お庭のお掃除、ガレージのお掃除、ゴミ出し、
　　　　　　　お洗濯、たたみ、収納、お片付け、　
　　　　　　　お子様のお散歩や遊び相手、幼稚園への送り迎え（必要に応じて）他

子育てと仕事で手一杯になり、お掃除も行き届かなくなってきたころからお願いしました。
こちらの意図を汲み取って、私が気に入るように整えて頂けるのでとても助かっています。
50歳のスタッフさんですが、育児経験もあり、私の大変さも育児の躓きも理解してくださって、温かい言葉や失敗談などでいつも笑わせてくれます。つい完璧にしたい、と思って頑張りすぎる私ですが、家事代行さんが来て下さるおかげで、子供とゆっくり向き合う時間ができました。私たちの生活の維持に貢献してくださっています。

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[ お客様データ ]
N様
　　　　　50代40代のご夫婦＋お子様（9歳、7歳、5歳）の5人暮らし

奥様はご実家の家業をご一緒に経営され、毎日行かれています。
お仕事、家事、3人のお子様の子育てと、平日はとてもお忙しいご様子です。
3人のお子様それぞれ習い事が違い、お時間も違います。
平日、お子様のご帰宅後は分刻みで習い事の送迎に出たり入ったりを繰り返されています。

ご利用サービス　　　　　家事代行＆シッターサービス
ご利用頻度・時間　　　　毎週3回　14：00-18：00
サービス内容　　　　　　お子様のお世話、お子様の送迎付き添い
　　　　　　　　　　　　家事代行（お掃除、お洗濯、アイロンがけ他）
　　　　　　　　　　　　その日のお忙しさによりお食事作り、
[ お客様より ]

我が家にとってグランジュさん（家事代行スタッフさん）はちょっと若い「おばあちゃん」のような存在です。
在宅中のお子様の宿題をみたり、習い事の準備を一緒にしたり、おやつがなければ簡単な物を作ったり・・・。
優しいおばあちゃんのように、子供たちの世話をしてくださっています。私ひとりじゃ到底できない日常を、グランジュさんが助けてくれてる、と感じます。
大人の手があるおかげで、子供の習い事にもついて行けますし、お掃除の心配も必要ありません。
時々習い事が長引いて「ちょっと今日は遅くなりそう・・・困ったな・・・」という時も、
「何か1品作ってください」とお願いメールで解決します。
臨機応変に対応してくださって、ホントに助かっています。

[ グランジュの家事代行スタッフより ]
N様、いつも大変お世話になっております。いつもありがとうございます。
ご多忙の奥様、お子様のため、お役に立てればいいな、と」いつも考えております。
お子様、奥様が居心地良くいられるよう、お出かけになられたご不在の間にお掃除をハイスピードでこなしていきます。皆様がご在宅の時間にはゆったりとお過ごし頂けるようスタッフも落ち着いて作業を進めています。
すべては、「お客様に寄り添ったサービス」をさせて頂きたい、という思いからです。
N様には、お子様のご成長を一緒に経験させて頂き、とても楽しくやりがいを感じています。
ありがとうございます。

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[ 家族構成 ]　　夫婦（夫40代、妻30代）、子供（未就学児2名）の4人暮らし

[ Before ]

２人目の子供を妊娠中、上の子のお世話をしながらの赤ちゃんの子育て、お掃除や毎日の洗濯や食事作り、そのうえ自分自身の仕事を今までのようにこなすことは難しいと考えていました。

いろんな会社がある中、お電話で状況をご説明していて、「感じがいい」「レスポンスがいいな」と思いました。数日後、相性の良さそうな方をご紹介いただき「お試しサービス」を体験しました。
その方のお人柄でグランジュさんに決めさせていただきました。

[ After ]

[ 利用サービス ]
毎週３回　　　（月・水・金曜日）
利用時間　　　９時~14時
サービス内容　自宅全室のお掃除（お部屋5，浴室1.洗面所2，トイレ4）
　　　　　　　お食事作り、キッチン片付け、お掃除、
　　　　　　　お庭のお掃除、ガレージのお掃除、ゴミ出し、
　　　　　　　お洗濯、たたみ、収納、お片付け、　
　　　　　　　お子様のお散歩や遊び相手、幼稚園への送り迎え（必要に応じて）他

当初は、週1回から始め、徐々に増やして頂きました。

子育てと仕事で手一杯になり、お掃除も行き届かなくなってきたころからお願いしました。

こちらの意図を汲み取って、私が気に入るように整えて頂けるのでとても助かっています。
50歳のスタッフさんですが、育児経験もあり、私の大変さも育児の躓きも理解してくださって、温かい言葉や失敗談などでいつも笑わせてくれます。
つい完璧にしたい、と思って頑張りすぎる私ですが、家事代行さんが来て下さるおかげで子供とゆっくり向き合う時間ができました。
私たちの生活の維持に貢献してくださっています。

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戸建（約２５０㎡）
ご夫婦＋お義母様＋お子様２人
週３回×３時間（お義母様ご在宅時）
掃除、ゴミ出し、洗濯、片付け、お買い物、料理補助、アイロンがけ

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before

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夫が経営する会社で毎日忙しく働いています。家事・育児・仕事、どれも手が抜けず、体力に自信があった私でも最近は疲れが溜まって「無理がきかないな・・・」と感じていました。夕食は母が作ってくれてとても感謝していますが、７０歳を過ぎて無理をさせるのは申し訳なく感じていました。

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after

初めて家事代行サービスを利用したためいろんな不安や心配がありました。「いい人だろうか？」とか、「母が気疲れしないだろうか？」とか、他人に自分の家の中のことをお願いするのにも抵抗がありました。しかし、コーディネーターの方に率直に私の気持ちをお話し、「お試しサービス」を体験して「お願いしてみよう」という思いに変わりました。スタッフの方と母も気が合い、今では安心してお任せ
しています。

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マンション３LDK（約１３０㎡）
ご夫婦＋お子様２人
週５回×５時間（ご不在時）
掃除、ゴミ出し、洗濯（干し・たたみ）、片付け、お子様のお迎え、シッター、料理補助

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before

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幼い２人の子供が別々の保育園に入っているため、夕方のお迎えは時間との勝負。夫は仕事が忙しく手伝ってもらうわけにいかず、時間に追われる毎日でした。体力には自信がありましたから、なんとかなるだろうと頑張ってきましたが、仕事に本格的に復帰してからは、正直毎日疲れが溜まっていきました。

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after

家事代行の（株）グランジュは、何をどこまでしてくれるのか、と。もう1人の私みたいな人を求めていたから気になることをすべてコーディネーターさんにお聞きしましたね。コーディネーターさんとスタッフさんの人柄と「できることは何でもしてくれる」という心強い言葉に救われたような気がしました。毎日の掃除・洗濯などの家事に加え、下の子供を保育園まで迎えに行ってもらっています。夕方私が上の子供と家に帰るまでシッターをお願いしていますが、なによりも安全第一の姿勢で徹底されているところに信頼が持て、「任せられる」と感じる仕事ぶりです。また、グランジュさんは臨機応変で対応が早いですし、キャンセル料等も他社より低額ですね。今の私にとっては「頼りになる相棒」ってところです。助かってます。

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